ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese AGB gelten für alle angebotene Leistungen. Sie sind ausschließlich maßgebend, sofern nicht mit dem Klienten anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden. Bei allen in diesen Bedingungen verwendeten funktions- und personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für beide Geschlechter. Die vereinbarten Leistungen werden erst ab der Unterzeichnung des Vertrages bzw. des Aufklärungsformulars durch den Klienten ausgeübt.
Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist der Gerichtsstand Eutin. Für alle Streitigkeiten aus dem Bestand und der Auflösung der mit dem Klienten getroffenen Vereinbarung gilt deutsches Recht als vereinbart.
TÄTIGKEIT
Alle Methoden die ich anbiete sind Psychotherapeutische Einzelsitzungen, systemische Einzel,- Paar und Familentherapiesitzugen, Systemische Beratungen und Leistungspakete. Diese Angebote sind keinerlei Ersatz für eine ärztliche Diagnose und Therapie und auch keinerlei Ersatz für psychiatrische, ärztliche, oder psychologische Untersuchungen oder Behandlungen.
Im Zweifelsfall setzen Sie sich bitte mit einem Arzt oder Therapeuten in Verbindung.
Mein Angebot ersetzt keinen Arzt!
Pflichten von Anja Neumann
Anja Neumann verpflichtet sich, die ihr erteilten Aufträge mit größter Sorgfalt und mit fachlich qualifizierter Leistung auszuführen. Sie gewährleistet die fachgerechte Erbringung der Leistungen, übernimmt aber keine Haftung für die Umsetzung der Ergebnisse.
Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt ihr alle für die Durchführung des Auftrages relevanten Unterlagen zur Verfügung. Der Auftraggeber trägt die Sorge und Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Unterlagen.
Geheimhaltungspflicht
Anja Neumann verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über die im Laufe der Therapie/Beratung gewonnenen Erkenntnisse des Auftraggebers.
Hiervon ausgenommen ist die Nennung des Kunden als Reverenz.
TERMINE/Honorare/ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Einzelsitzung
Vor der ersten Therapie/Beratungssitzung wird zum Wohle der Klienten gemeinsam abgeklärt, welche Form der Therapie/Beratung gewählt werden soll.
Jede Therapie/Beratung/jedes Leistungsspaket ist ein kostenpflichtiges Angebot. Jede Therapie/Beratung/jedes Leistungsspaket ist vor der Sitzung zu bezahlen. Die gebuchten Therapien/Beratungen und Leistungspakete werden nach Bestätigung der Buchung durch Anja Neumann in Rechnung gestellt.
Unbezahlte Therapien/Beratungen und Leistungsspakete können leider nicht durchgeführt werden.
Storno
Termine gelten nach Anmeldung per Telefon oder Email als fixiert. Fixierte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden, für Absagen zwischen 24 Stunden und dem vereinbarten Termin wird 50% des vereinbarten Honorars verrechnet.
Bei Nicht-Wahrnehmung des Termins ohne vorherige Kontaktaufnahme oder bei Absage am gleichen Tag, ist der volle Betrag fällig. Ich bitte dafür um Verständnis.
Rücktritt & Kündigung
Ein Rücktritt vom mündlich oder schriftlich geschlossenen Therapievertrag ist 14 Tage bis zum Beginn der vorgeplanten Therapieeinheiten möglich.
Bei einem späterem Rücktritt kann das volle zu entrichtende Honorar erhoben werden, insbesondere wenn kein alternativer Ersatzklient zur Verfügung steht.
Die ordentliche Kündigung ist für die Therapiepakete, die bereits angefangen haben, nicht vorgesehen.
Gesetzliche Bestimmungen zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.
Durchführungshindernisse
Kann Anja Neumann wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder einer sonstigen von ihr nicht verschuldeten Verhinderung die Therapieeinheit nicht zu dem vereinbarten Termin abhalten, so verpflichtet sich Anja Neumann, so bald wie möglich einen Ersatztermin zu benennen. Schadensersatzansprüche des Auftraggeber gegen Anja Neumann sind in diesen Fällen ausgeschlossen.